Bagi sahabat CSM, pelanggan dan kompetitor, saat membaca judul diatas tentunya memiliki persepsi bermacam macam. Komentar pun bermunculan. Beragam, ada yang menanggapi positif, banyak pula yang negatif bahkan skeptif. Komentar positif dan negatif tentu sah sah saja. Semua tergantung sudut pandang masing masing. Apapun komentarnya, kami akan tetap meanggapi dengan positif thingking. Pertanyaan dan komentar yang paling sering muncul berkenaan dengan cargo murah dilontarkan lewat sosial media. Seperti facebook, twitter, Google+, blog, WhatsApp, bahkan YM dan BBM). Dalam hal ini, kami bisa sarikan seperti dibawah :
Mengapa harga jual CSM Cargo teramat murah ?
Ini hanyalah strategi pemasaran belaka, omong kosong yang tak lebih dari pepesan kosong.
Beberapa pelanggan setia membuktikan kampanye harga murah kami, serta mencoba untuk membuktikannya.
Bahkan ada pula yang mencaci kita dengan perkataan yang tidak pantas untuk dituliskan. Mereka berpandangan bahwa “CSM berperilaku merusak harga pasar”.
Tanpa kita sadari, ada pula yang mengapreasiasi bahwa sistem yang kita bangun memangkas peluang staff level operasional berlaku curang. Modus mark up harga tak ada lagi. Kami dianggap sebagai perusahaan yang membantu terciptanya “clean business” dan menghindarkan dari tindak pidana korupsi.
Disini kami tidak akan mengomentari dan menjawab satu persatu dari apa yang disarikan di atas. Kami hanya ingin membahas tentang visi perusahaan, berkenaan dengan harga murah. Ada beberapa hal yang harus kami sampaikan. Hal ini menjadi prinsip dasar CSM Cargo dalam berbisnis. Beberapa hal tersebut adalah :
Pelanggan adalah raja, pelanggan adalah aset sekaligus partner CSM Cargo (Jasa Cargo murah) dalam berbisnis. Oleh sebab itu, pelanggan selayaknya kita layani dalam kerangka “win win solution” dalam konteks positif.
CSM Cargo dan pelanggan berbisnis dalam kewajaran. Tarif yang diberikan adalah best price. Dan kami telah mendapatkan sedikit keuntungan dari setiap transaksi.
Adalah hak pelanggan untuk mendapat keuntungan lebih dari bisnis mereka sendiri.
Kami berharap bisa berbagi bersama pelanggan dengan cara menurunkan biaya pengiriman. Target utamanya adalah pelanggan mendapat keuntungan lebih dari terpangkasnya biaya logistik.
Semoga jasa cargo murah bisa berjalan sesuai dengan apa yang diharap bersama. Support dan dukungan pelanggan sangat diharapkan.
Jl. Manggarai Utara VI No.9 Tebet Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12850
Posting Komentar